Política de reembolso
Política de Devoluciones y Reembolsos
Gracias por comprar en Calody.
Devoluciones
Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe:
- Estar sin usar.
- Tener las etiquetas originales.
- Estar en las mismas condiciones en que fue recibido.
- Estar libre de manchas, olores o daños.
Artículos no elegibles para devolución
Por razones de higiene, no aceptamos devoluciones de:
- Ropa interior.
- Trajes de baño sin protector higiénico.
- Artículos en liquidación o venta final.
- Tarjetas de regalo.
Reembolsos
Una vez recibida e inspeccionada la devolución, te notificaremos si el reembolso fue aprobado.
Si es aprobado, el reembolso se procesará al método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
Costos de devolución
El cliente es responsable de los costos de envío de la devolución, excepto en casos donde el artículo recibido esté defectuoso o sea incorrecto.
Artículos dañados o incorrectos
Si recibiste un artículo defectuoso, dañado o incorrecto, contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la entrega con fotografías del problema para que podamos resolverlo.
Cambios
Actualmente aceptamos cambios por talla o color sujeto a disponibilidad de inventario.
Contacto
Si tienes preguntas sobre devoluciones o reembolsos, contáctanos en:
Correo electrónico: calodyboutiquellc@gmail.com